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IT/Trouble Shooting

업무포털에서 일부파일 결제시 에러


업무포털에서 위와 같은 에러가 떳다.


환경은 Windows 10 64bit


요리조리 확인 결과 Fasoo DRM 프로그램 오류로 보인다.


업무포털에서 자동으로 설치되는 DRM 프로그램이 32bit 용이거나 그 프로그램이 Windows 10 64bit에서 호환이 안되거나 


하는 증상으로 보여진다.


해결책은


기존에 설치된 Fasoo 관련 프로그램을 전부 삭제 한 뒤


64bit 용 Fasoo DRM 프로그램을 수동설치 하고 난 뒤에 접속하면


한번더 설치를 하는데, 마찬가지로 진행을 하고 나면 정상적으로 접속되는 걸 확인할 수 있었다.